Polityka prywatności

Celem niniejszej Polityki prywatności jest poinformowanie klientów, potencjalnych klientów lub osób odwiedzających stronę internetową www.bamczekolada.pl o celach i podstawach przetwarzania danych osobowych przez MOJA ČOKOLADA d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana.

W MOJA ČOKOLADA d.o.o. cenimy prywatność naszych klientów i starannie ją chronimy. Polityka prywatności może zostać zmieniona lub poprawiona w dowolnym momencie, bez wcześniejszego ostrzeżenia lub powiadomienia. Korzystając ze strony internetowej dostawcy po zmianie lub poprawce, osoba fizyczna potwierdza, że zgadza się na zmiany i poprawki. Korzystając ze strony internetowej, użytkownik potwierdza, że akceptuje i zgadza się z całą treścią niniejszej polityki prywatności, chyba że w indywidualnych przypadkach wymagane są dodatkowe formy zgody. Nasze działania są zgodne z prawodawstwem europejskim (rozporządzenie (UE) 2016/697 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych lub RODO) oraz konwencjami Rady Europy (ETS nr 108, ETS nr 181, ETS nr 185, ETS nr 189) oraz ustawodawstwo krajowe Republiki Słowenii (ustawa o ochronie danych osobowych (ZVOP-1, Dziennik Urzędowy Republiki Słowenii, nr 94/07), ustawa o handlu elektronicznym na rynku (ZEPT, Dziennik Urzędowy Republiki Słowenii, nr 96/09 i nr 19/15) itp.)

Zdajemy sobie sprawę, że prywatność i wiedza o procesach przetwarzania danych osobowych ma dla Ciebie duże znaczenie, dlatego zapraszamy do zapoznania się z poszczególnymi segmentami ochrony danych osobowych w wytycznych Komisarza ds. Informacji, który działa jako właściwy organ państwowy na terytorium Republiki Słowenii w zakresie nadzoru nad ramami prawnymi ochrony danych osobowych.

DANE OSOBOWE

Dane osobowe to informacje identyfikujące użytkownika jako osobę fizyczną: imię, nazwisko, adres e-mail lub adres pocztowy itp.

Na potrzeby działalności www.bamczekolada.pl, www.bamczekolada.pl gromadzi następujące informacje:

- imię i nazwisko,

- adres i miejsce zamieszkania,

- adres e-mail,

- numer telefonu kontaktowego,

- oraz inne informacje wprowadzone przez użytkownika w odpowiednich formularzach na stronie internetowej.

Składając zamówienie na stronie internetowej, użytkownik wyraźnie zgadza się, że dane osobowe uzyskane przez MOJA ČOKOLADA d.o.o. (imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail i wszelkie inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika dostawcy w celu realizacji umowy-zamówienia) mogą zostać przekazane przez kupującego, z wyjątkiem celów negocjacji umowy lub realizacji umowy-zamówienia (zgodnie z 10. Art. 10 obowiązującej ustawy o ochronie danych osobowych), również do celów marketingu bezpośredniego za pośrednictwem wszystkich kanałów reklamowych wykorzystywanych przez Dostawcę (komunikacja telefoniczna i SMS, media drukowane, bezadresowa i adresowana poczta bezpośrednia, poczta elektroniczna itp.) oraz do celów analizy statystycznej i rynkowej związanej z marketingiem bezpośrednim, profilowania marketingowego i segmentacji. W ten sposób zapewniamy, że użytkownik jest odpowiednio informowany o naszych aktualnych ofertach i że jest informowany wyłącznie o ofertach produktów, które są najbardziej odpowiednie dla jego preferencji.

Jako klient musisz również wyrazić wyraźną zgodę na prowadzenie przez MOJA ČOKOLADA d.o.o. marketingu bezpośredniego za pośrednictwem poczty elektronicznej podczas składania zamówienia na stronie internetowej, zaznaczając pole "Zapisz się do newslettera". W przeciwnym razie klient nie będzie otrzymywać marketingu bezpośredniego za pośrednictwem poczty elektronicznej, a zatem nie będzie odpowiednio informowany z wyprzedzeniem o kampaniach internetowych dostawcy. Wycofanie zgody na marketing bezpośredni za pośrednictwem poczty elektronicznej odbywa się poprzez: wysłanie zwrotnej wiadomości e-mail w odpowiedzi na konkretną wiadomość e-mail otrzymaną przez dostawcę za każdym razem, gdy prowadzony jest marketing bezpośredni; i/lub; użytkownik zostanie poinformowany o możliwości wycofania zgody na marketing bezpośredni za pośrednictwem poczty elektronicznej w każdej wiadomości e-mail.

Dostawca zastosuje się do wniosku o anulowanie i najpóźniej w ciągu 15 dni konsekwentnie zorganizuje anulowanie zgody użytkownika na marketing bezpośredni za pośrednictwem odpowiednich kanałów reklamowych i powiadomi użytkownika o tym fakcie w ciągu kolejnych pięciu dni na piśmie lub w inny uzgodniony sposób. Użytkownik nie poniesie z tego tytułu żadnych kosztów. Dostawca nie będzie gromadzić ani przetwarzać danych osobowych użytkownika, z wyjątkiem sytuacji, gdy użytkownik da Dostawcy taką możliwość lub wyrazi na to zgodę, tj. gdy użytkownik zamówi produkty lub usługi, zapisze się do newslettera, weźmie udział w losowaniu nagród itp. lub gdy istnieje zgodna z prawem podstawa do gromadzenia danych osobowych lub gdy Dostawca ma uzasadniony interes w ich przetwarzaniu. poprzez wypełnienie formularza online, do którego link znajduje się w każdej wiadomości e-mail otrzymanej przez Dostawcę podczas prowadzenia marketingu bezpośredniego.

Dostawca gromadzi i przetwarza dane osobowe użytkownika w oparciu o następujące podstawy prawne:

- Prawnie uzasadniony interes,

- zgoda osoby fizycznej,

- prawo i stosunki umowne.

Przetwarzanie na podstawie prawa i stosunków umownych W przypadku, gdy podanie danych osobowych jest obowiązkiem umownym, obowiązkiem niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy z Dostawcą lub obowiązkiem prawnym, musisz podać dane osobowe; jeśli nie podasz danych osobowych, nie możesz zawrzeć umowy z Dostawcą, ani Dostawca nie może świadczyć Ci usług lub produktów w ramach umowy, ponieważ nie posiada danych niezbędnych do wykonania umowy.

Cel przetwarzania

Zawarcie i wykonanie umowy Zawarcie i wykonanie umowy zawartej z Dostawcą, w tym realizacja zamówień Użytkownika przez Dostawcę (dostawa produktów i świadczenie usług), komunikacja z Użytkownikiem, weryfikacja płatności Użytkownika i realizacja innych zobowiązań Dostawcy i/lub Użytkownika (uzasadniony interes Dostawcy w przetwarzaniu danych osobowych Użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Bezpośrednie informowanie klientów o ofertach specjalnych, rabatach i innych treściach za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS.

W MOJA ČOKOLADA d.o.o. informujemy naszych klientów o naszych produktach, usługach i treściach na podstawie ustawy ZEKom-1 (ustawa o komunikacji elektronicznej Republiki Słowenii, wdrożona na podstawie dyrektywy 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 lipca 2002 r.). Klient może w dowolnym momencie zażądać zakończenia takiej komunikacji i przetwarzania danych osobowych. Klient może zakończyć taką komunikację w dowolnym momencie za pośrednictwem linku rezygnacji z subskrypcji w otrzymanych wiadomościach lub pisemnie na adres e-mail: info@bamchocolate.com.

Przetwarzanie na podstawie uzasadnionego interesu

Dostawca może również przetwarzać dane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Dostawcę, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych. W przypadku uzasadnionego interesu dostawca zawsze dokonuje oceny zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.

Bardziej szczegółowe wyjaśnienie

Ogólne przetwarzanie statystyczne danych o klientach i ich zamówieniach oraz potencjalnych klientach (kontaktach) do celów wewnętrznej analizy sprzedaży, powtórnych zakupów, zagregowanych zachowań klientów, optymalizacji reklam i optymalizacji biznesowej.

W MOJA ČOKOLADA d.o.o. prowadzimy ogólne statystyczne przetwarzanie danych dotyczących klientów i ich zamówień oraz potencjalnych klientów (kontaktów), na podstawie których przeprowadzamy wewnętrzne analizy sprzedaży, powtarzających się zakupów i zagregowanych zachowań klientów, a także monitorujemy i optymalizujemy nasze wyniki biznesowe oraz optymalizujemy nasze reklamy, na przykład:

- monitorowanie odpowiedzi na wiadomości e-mail, wiadomości SMS, połączenia telefoniczne i różne komunikaty reklamowe (reklamy internetowe) oraz optymalizacja naszych reklam (podejmowanie decyzji o tym, co, gdzie, komu i jak reklamować).

- Monitorujemy ogólne statystyki sprzedaży, takie jak średnia wartość koszyka, liczba produktów na zamówienie itp., monitorujemy, ilu klientów powtarza zakupy, jak szybko i o jakiej wartości, monitorujemy sprzedaż w naszych kanałach sprzedaży (Internet).

Ten rodzaj monitorowania statystycznego pozwala nam

zoptymalizować naszą działalność i ogólnie reklamę oraz na tej podstawie oferować naszym klientom przystępne cenowo produkty i usługi.

Gdy użytkownik dzwoni (lub nasze połączenie wychodzące do użytkownika) lub odwiedza nas, nasi konsultanci ds. sprzedaży i wsparcia mają dostęp do zarejestrowanych danych osobowych użytkownika i historii zakupów, co umożliwia im oferowanie lepszej obsługi i bardziej spersonalizowanych ofert.

Przetwarzamy dane o złożonych i niezłożonych zamówieniach zdalnych w oparciu o nasz uzasadniony interes w celu ustalenia, czy i którzy klienci zdalni zamawiają produkty z płatnością przy odbiorze, a następnie nie odbierają tych produktów, powodując tym samym szkody handlowe, którym staramy się zapobiegać.

Po zidentyfikowaniu takich klientów uniemożliwiamy im zamawianie produktów w sklepie internetowym z płatnością przy odbiorze, ale nadal mogą oni zamawiać produkty przy użyciu innych metod płatności. Automatyczna komunikacja e-mail z użytkownikiem w oparciu o zainicjowany przez niego proces zakupu online.

Potencjalnym klientom, którzy dodali wybrane produkty do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu, okresowo wysyłane są wiadomości e-mail związane z ich oczekującym zakupem, w celu podjęcia próby sfinalizowania zakupu lub udzielenia pomocy i informacji w tym zakresie.

Jeśli użytkownik sobie tego nie życzy, może przerwać takie przetwarzanie w dowolnym momencie lub zażądać rezygnacji na piśmie, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@bamchocolate.com.

Podstawowa spersonalizowana komunikacja (za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS, połączeń telefonicznych, poczty, powiadomień przeglądarki, informacji na stronie internetowej, sieci społecznościowych) ze spersonalizowanymi rabatami, ofertami i treściami.

W kontekście podstawowej spersonalizowanej komunikacji (za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS, połączeń telefonicznych, poczty, powiadomień przeglądarki, informacji o witrynie, mediów społecznościowych) staramy się przedstawiać użytkownikowi odpowiednie oferty, rabaty i inne treści, które mogą być dla niego interesujące w oparciu o jego wcześniejsze interakcje z nami.

W tym celu wykorzystujemy następujące informacje o użytkowniku:

- Informacje demograficzne (płeć, wiek, adres),

- historia zakupów (zakupione produkty, czas zakupu, liczba zakupów),

- reakcje użytkownika (otwarcie wiadomości, kliknięcie łącza, dokonanie zakupu) na różne wysyłane przez nas wiadomości.

Nie korzystamy z żadnego rodzaju półautomatycznego lub automatycznego profilowania, ale po prostu wybieramy odpowiednie zestawy odbiorców dla każdej wiadomości. Po prostu przyglądamy się zachowaniu na naszych stronach internetowych (przeglądanie poszczególnych produktów lub treści, które mogą powodować wysyłanie spersonalizowanych wiadomości), bez wykorzystywania tych danych do tworzenia profili użytkowników, Dane te mogą być następnie wykorzystane do określenia, jakie wiadomości otrzymujesz od nas: jakie oferty będziesz otrzymywać, jak często będziemy wysyłać Ci wiadomości i za pośrednictwem jakich kanałów komunikacji, jakie produkty i treści będziemy Ci prezentować, aby zmaksymalizować Twoje zainteresowanie nimi. Klient może w dowolnym momencie przerwać taką komunikację za pomocą linku rezygnacji z subskrypcji w otrzymanych wiadomościach lub poprzez pisemną prośbę na adres info@bamchocolate.com. Korzystanie z narzędzia reklamowego Facebook Custom Audiences.

Korzystamy również z Facebook Custom Audiences ("Facebook Custom Audiences") do celów reklamy internetowej na podstawie naszego uzasadnionego interesu, w kontekście prowadzenia podstawowej spersonalizowanej komunikacji na podstawie naszego uzasadnionego interesu lub w kontekście uzyskania zgody na przekazywanie spersonalizowanych ofert i treści na podstawie profilu użytkownika.

Usługa ta działa w następujący sposób:

Facebook porównuje Twój adres e-mail ze swoją bazą użytkowników i określa, czy jesteś użytkownikiem Facebooka, jeśli nie jesteś użytkownikiem Facebooka, wówczas nic nie dzieje się z Twoim adresem e-mail i Facebook nie wykonuje z nim żadnych działań, ale jeśli jesteś użytkownikiem Facebooka, Facebook doda Cię do nowo utworzonej listy spersonalizowanych odbiorców, co pozwoli nam wyłącznie i wyraźnie wyświetlać spersonalizowane reklamy tej grupie użytkowników na Facebooku, na podstawie których możemy wyświetlać Ci bardziej ukierunkowane i spersonalizowane reklamy, a w szczególności dodatkowe rabaty na Facebooku. Użytkownik może nam to uniemożliwić w dowolnym momencie lub wysyłając pisemną prośbę na adres info@bamchocolate.com. Przesyłamy do Facebooka adres e-mail użytkownika, który uzyskaliśmy od niego w trakcie dokonywania zakupu lub jego dobrowolnego podania.

Przetwarzanie na podstawie zgody użytkownika Dostawca gromadzi i przetwarza (wykorzystuje) dane osobowe użytkownika również w następujących celach, na które użytkownik wyraził zgodę: w celu zapewnienia użytkownikowi dostępu do jego konta online u Dostawcy i sklepu internetowego Dostawcy oraz korzystania z niego, a także - z przyczyn technicznych związanych z administrowaniem stroną internetową Dostawcy - w celu zapewnienia użytkownikowi dostępu do określonych informacji dostępnych dla niego na stronie internetowej Dostawcy i na jego koncie/profilu online udostępnionym przez Dostawcę, w celu przygotowywania i wysyłania spersonalizowanych biuletynów, jeśli użytkownik je subskrybuje, w celu wysyłania ofert handlowych i innych treści za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS, poczty tradycyjnej lub połączeń telefonicznych i sieci społecznościowych (Facebook, Instagram), jeśli nie ma innej podstawy do tego i użytkownik wyraził na to zgodę, w każdym innym celu, na który użytkownik wyraźnie wyraził zgodę podczas współpracy z Dostawcą.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH NA PODSTAWIE UMOWY

Jako osoba fizyczna użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Dostawca może powierzyć określone zadania związane z jego danymi innym osobom (umownym podmiotom przetwarzającym). Umowne podmioty przetwarzające mogą przetwarzać powierzone dane wyłącznie w imieniu Dostawcy, w granicach upoważnienia Dostawcy (w pisemnej umowie lub innym akcie prawnym) i zgodnie z celami określonymi w niniejszej Polityce prywatności.

Umownymi podmiotami przetwarzającymi, z którymi współpracuje Dostawca, są:

- Usługi księgowe;

- kancelarie prawne i inne podmioty świadczące usługi doradztwa prawnego

- dostawcy usług przetwarzania danych i analiz,

- Dostawcy usług utrzymania systemów IT,

- dostawcy poczty elektronicznej,

- dostawcy systemów płatności,

- dostawcy systemów zarządzania relacjami z klientami,

- dostawcy rozwiązań reklamowych online.

Dostawca nie przekaże danych osobowych użytkownika nieupoważnionym stronom trzecim. Umowne podmioty przetwarzające mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie w ramach instrukcji Administratora i nie mogą wykorzystywać danych osobowych do realizacji własnych interesów. Administrator i Użytkownicy nie eksportują danych osobowych do państw trzecich.

PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dostawca będzie przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celu, dla którego dane osobowe zostały zebrane i dalej przetwarzane. Te dane osobowe, które Dostawca przetwarza na podstawie przepisów prawa, Dostawca przechowuje przez okres określony przepisami prawa. Te dane osobowe przetwarzane przez dostawcę w celu wykonania stosunku umownego z osobą fizyczną będą przechowywane przez dostawcę przez okres niezbędny do wykonania umowy i przez okres 5 lat po rozwiązaniu umowy, z wyjątkiem przypadków, w których istnieje spór między użytkownikiem a dostawcą w związku z umową, w którym to przypadku dostawca przechowuje dane przez okres 5 lat po uprawomocnieniu się orzeczenia sądowego lub arbitrażowego lub ugody lub, w przypadku braku sporu sądowego, przez okres 5 lat od daty polubownego rozstrzygnięcia sporu. Te dane osobowe, które dostawca przetwarza na podstawie osobistej zgody osoby fizycznej lub uzasadnionego interesu, są przechowywane przez dostawcę na stałe, dopóki osoba fizyczna nie wycofa tej zgody lub nie zażąda zaprzestania przetwarzania. Dostawca usunie takie dane przed wycofaniem zgody tylko wtedy, gdy cel przetwarzania danych osobowych został już osiągnięty lub gdy jest to wymagane przez prawo. Po upływie okresu przechowywania administrator skutecznie i trwale usuwa dane osobowe, tak aby nie można ich było już powiązać z konkretną osobą.

WOLNOŚĆ WYBORU

Użytkownik kontroluje informacje, które podaje na swój temat. Jeśli użytkownik zdecyduje się nie przekazywać swoich informacji dostawcy, nie będzie mógł uzyskać dostępu do niektórych obszarów lub funkcji witryny. Osoby, które chcą zrezygnować z subskrypcji naszego biuletynu, powinny wysłać do nas wiadomość e-mail na adres info@bamchocolate.com. Jeśli dane osobowe użytkownika (kod pocztowy, adres e-mail, adres fizyczny, numer telefonu) ulegną zmianie, prosimy o poinformowanie nas o zmianach pocztą elektroniczną na adres info@bamchocolate.com.

OBRAZKI

Pliki cookie to niewidoczne pliki, które są tymczasowo przechowywane na dysku twardym użytkownika i umożliwiają dostawcy rozpoznanie komputera użytkownika przy następnej wizycie na stronie internetowej. Dostawca wykorzystuje pliki cookie wyłącznie do gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze strony internetowej oraz do optymalizacji działań reklamowych w Internecie. Reklamowe pliki cookie śledzą korzystanie z witryny internetowej Dostawcy przez daną osobę, chyba że osoba ta nie wyrazi zgody na korzystanie z plików cookie w witrynie.

BEZPIECZEŃSTWO

Wszystkie podane informacje są chronione przed ingerencją osób trzecich, co zapewnia beztroską i nieprzerwaną transakcję z Dostawcą. Ochrona danych osobowych naszych użytkowników jest ważną kwestią dla naszej firmy. Polityka prywatności dotyczy przetwarzania informacji, które Dostawca uzyskuje o użytkowniku podczas odwiedzania i korzystania z naszej strony internetowej lub podczas wykonywania innych czynności na stronie internetowej (rejestracja i/lub zakup produktu). Dostawca zobowiązuje się do zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika. Informacje użytkownika są przez cały czas chronione przed utratą, zniszczeniem, sfałszowaniem, manipulacją, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnionym ujawnieniem. Dostawca zapewnia tę ochronę za pomocą różnych środków i mechanizmów informacyjnych w celu zapewnienia sprawnego działania strony internetowej i bezpieczeństwa transmisji danych na niej.

Osoby niepełnoletnie

Dostawca zdecydowanie zaleca, aby wszyscy rodzice i opiekunowie nauczyli swoje dzieci i podopiecznych bezpiecznego i odpowiedzialnego obchodzenia się z danymi osobowymi w Internecie. Osoby niepełnoletnie nie powinny przekazywać żadnych danych osobowych do witryn internetowych bez zgody rodziców lub opiekunów. Dostawca nigdy nie będzie świadomie gromadził danych osobowych od osób, o których wie, że są niepełnoletnie.

PRAWA OSOBY FIZYCZNEJ W ODNIESIENIU DO PRZETWARZANIA DANYCH

Użytkownik ma szereg praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Obejmują one prawo dostępu, wglądu, usunięcia i ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu i zażalenia.

Prawo do informacji: prawo do informacji o tym, jakie dane gromadzimy na temat użytkownika, w jakich celach i jak długo, skąd pozyskujemy dane osobowe użytkownika, komu je ujawniamy, kto oprócz nas je przetwarza oraz jakie są inne prawa użytkownika w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych. Możesz przeczytać to wszystko w sekcji "Polityka prywatności", a jeśli masz dodatkowe pytania, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@bamchocolate.com.

Prawo do wycofania zgody: jeśli użytkownik jako osoba fizyczna wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (w jednym lub większej liczbie określonych celów), ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego na podstawie zgody do momentu jej wycofania. Zgodę można wycofać poprzez pisemne oświadczenie przesłane na adres info@bamchocolate.com. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji ani sankcji dla osoby, której dane dotyczą. Możliwe jest jednak, że po wycofaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych administrator nie będzie już w stanie świadczyć jednej lub więcej usług na rzecz osoby, której dane dotyczą, jeżeli są to usługi, których nie można świadczyć bez danych osobowych.

Prawo dostępu do danych osobowych: jako osoba fizyczna masz prawo do uzyskania od dostawcy (administratora danych) potwierdzenia, czy dane osobowe dotyczące Ciebie są przetwarzane, a jeśli tak jest, do uzyskania dostępu do danych osobowych i niektórych informacji (o celach przetwarzania, rodzajach danych osobowych, użytkownikach, okresach przechowywania itp.) Istnienie prawa do sprostowania lub usunięcia danych, prawa do ograniczenia i sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródła danych, jeśli dane nie zostały zebrane od użytkownika, istnienia zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, jego przyczyn oraz znaczenia i konsekwencji takiego przetwarzania dla użytkownika, a także innych informacji zgodnie z art. 15 RODO).

Prawo do sprostowania danych osobowych: jako osoba fizyczna użytkownik ma prawo do żądania od dostawcy niezwłocznego sprostowania dotyczących go nieprawidłowych danych osobowych. Jako osoba fizyczna masz prawo, biorąc pod uwagę cele przetwarzania, do uzupełnienia niekompletnych danych, w tym poprzez złożenie dodatkowego oświadczenia.

Prawo do usunięcia danych osobowych: jako osoba fizyczna masz prawo do usunięcia przez dostawcę dotyczących Cię danych osobowych bez zbędnej zwłoki, a dostawca musi usunąć dane bez zbędnej zwłoki, jeżeli zachodzi jeden z następujących powodów: dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone lub dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone. Jeśli użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu i nie ma nadrzędnych uzasadnionych podstaw do przetwarzania; dane były przetwarzane niezgodnie z prawem; dane muszą zostać usunięte w celu wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z prawa UE lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega dostawca; dane zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług społeczeństwa informacyjnego. Jako osoba fizyczna użytkownik nie ma jednak prawa do usunięcia swoich danych w szczególnych przypadkach opisanych w art. 17 ust. 3 RODO.

Prawo do ograniczenia przetwarzania: jako osoba fizyczna użytkownik ma prawo zażądać od dostawcy ograniczenia przetwarzania, jeśli zachodzi jedna z poniższych okoliczności: użytkownik kwestionuje dokładność danych przez okres umożliwiający dostawcy zweryfikowanie dokładności danych; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych, ale zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystania; dostawca nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, ale użytkownik potrzebuje danych do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń prawnych; użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania w oczekiwaniu na weryfikację, czy uzasadnione podstawy dostawcy są nadrzędne wobec jego podstaw. Prawo do przenoszenia danych:Użytkownik jako osoba fizyczna ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jego dotyczące, które dostarczył dostawcy, oraz ma prawo żądać, by dane te zostały przesłane innemu administratorowi bez przeszkód ze strony dostawcy, któremu dostarczono te dane osobowe, jeżeli: przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. Korzystając z tego prawa do przenoszenia danych, użytkownik ma prawo jako osoba fizyczna do bezpośredniego przeniesienia swoich danych osobowych od jednego administratora (dostawcy) do drugiego, o ile jest to technicznie wykonalne.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: Jako osoba fizyczna masz prawo, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, które jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej dostawcy (art. 6 ust. 1 lit. e RODO) lub które jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez dostawcę lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania na podstawie tego przetwarzania; dostawca przestanie przetwarzać dane osobowe, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane do celów marketingowych, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim; jeżeli osoba, której dane dotyczą, wniesie sprzeciw wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego, dane nie będą już przetwarzane do tych celów. Jeżeli dane są przetwarzane do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących jej danych, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych (administracyjnych lub innych) środków prawnych, użytkownik jako osoba fizyczna ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w kraju, w którym zwykle zamieszkuje, w którym pracuje lub w którym rzekomo doszło do naruszenia (w Słowenii jest to komisarz ds. informacji), jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych.

Bez uszczerbku dla jakiegokolwiek innego (administracyjnego lub pozasądowego) środka ochrony prawnej, użytkownik jako osoba fizyczna ma prawo do skutecznego środka odwoławczego od prawnie wiążącej decyzji organu nadzorczego w odniesieniu do niego, a także w przypadku, gdy organ nadzorczy nie rozpatrzy jego skargi lub nie poinformuje go o statusie sprawy lub decyzji w sprawie skargi w ciągu trzech miesięcy. Sądy państwa członkowskiego, w którym organ nadzorczy ma siedzibę, są właściwe do prowadzenia postępowań przeciwko organowi nadzorczemu.

Osoba, której dane dotyczą, może zwrócić się do administratora z dowolnym żądaniem dotyczącym wykonywania praw związanych z danymi osobowymi, w formie pisemnej, na adres info@bamchocolate.com.

W celu wiarygodnej identyfikacji w ramach wykonywania praw związanych z danymi osobowymi, administrator może zażądać dodatkowych informacji od osoby, której dane dotyczą, ale może odmówić działania tylko wtedy, gdy wykaże, że nie można wiarygodnie zidentyfikować osoby, której dane dotyczą. Administrator odpowiada na żądanie osoby, której dane dotyczą, wykonującej swoje prawa związane z danymi osobowymi bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych dostawca jest zobowiązany do powiadomienia właściwego organu nadzorczego, z wyjątkiem sytuacji, w których jest prawdopodobne, że naruszenie nie zagroziło prawom i wolnościom osób fizycznych. Jeżeli w przypadku naruszenia istnieje podejrzenie popełnienia przestępstwa, dostawca jest zobowiązany powiadomić o naruszeniu policję i/lub właściwą prokuraturę. W przypadku naruszenia, które może skutkować poważnym ryzykiem dla praw i wolności osób fizycznych, dostawca informuje osoby, których dane dotyczą, o naruszeniu bez zbędnej zwłoki lub, gdy nie jest to możliwe, bez zbędnej zwłoki. Powiadomienie osoby, której dane dotyczą, musi być sporządzone prostym i zrozumiałym językiem.

PUBLIKACJA ZMIAN

Wszelkie zmiany w naszej polityce prywatności będą publikowane na tej stronie internetowej. Korzystając ze strony internetowej, osoba fizyczna potwierdza, że akceptuje i zgadza się z całą treścią niniejszej polityki prywatności.

Andraž Gavez, dyrektor