Ogólne warunki handlowe

Dane firmy: Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana (SI56073178; 6508782000).
Magazyn: Savska Loka 21, 4000 Kranj

Kontakt: 0038670 222 555 // info@bamchocolate.com

Ogólne warunki sklepu internetowego Moja Čokolada.si (Moja Čokolada) zostały opracowane zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów (ZVPot), na podstawie zaleceń Izby Przemysłowo-Handlowej i międzynarodowych kodeksów handlu elektronicznego.

Sklep internetowy Moja Čokolada (zwany dalej "sklepem") jest prowadzony przez spółkę Moja Čokolada d.o.o. (podatnik VAT: TAK), dostawcę usług e-commerce (zwaną dalej "dostawcą"). Po rejestracji w systemie Moja Čokolada odwiedzający otrzymuje nazwę użytkownika, która jest identyczna z adresem e-mail odwiedzającego, oraz hasło. Nazwa użytkownika i hasło jednoznacznie identyfikują i łączą użytkownika z wprowadzonymi danymi. Rejestrując się, odwiedzający staje się użytkownikiem i nabywa prawo do zakupu.

Ogólne warunki handlowe dotyczą działania sklepu internetowego Moja Čokolada, praw użytkownika i relacji biznesowych między dostawcą a klientem.

Dostępność informacji

(streszczenie przepisów prawnych)

Usługodawca zobowiązuje się do udostępniania Klientowi w dowolnym momencie następujących informacji:

• tożsamość firmy (nazwa i siedziba firmy, numer rejestracyjny);
• dane kontaktowe umożliwiające szybką i skuteczną komunikację (e-mail, telefon);
• podstawowe cechy towarów lub usług (w tym obsługa posprzedażna i gwarancje),
• dostępność produktów (każdy produkt lub usługa oferowana na stronie internetowej powinna być dostępna w rozsądnym czasie);
• warunki dostawy produktu lub wykonania usługi (sposób, miejsce i czas dostawy);
• wszystkie ceny muszą być jasno i jednoznacznie określone i musi być pokazane, czy zawierają już podatki i koszty transportu;
• sposób płatności i dostawy;
• okres ważności oferty;
• okres, w którym nadal możliwe jest odstąpienie od umowy i warunki odstąpienia; ponadto, czy i ile będzie kosztować kupującego zwrot produktu;
• wyjaśnienie procedury reklamacyjnej, w tym pełne dane osoby kontaktowej lub działu obsługi klienta.

Oferta przedmiotów

Ze względu na charakter prowadzenia działalności w sieci World Wide Web, oferta My Chocolate jest aktualizowana i zmieniana często i szybko.

Metody płatności

Dostawca oferuje następujące metody płatności:

• gotówką przy odbiorze (dostawa Pocztą Słowenii, DPD lub GLS);
• różneinne formypłatności elektronicznejkartami płatniczymi.

Dostawca wystawi Klientowi fakturę wformie drukowanej i/lub elektronicznej, z wyszczególnionymi kosztami i instrukcjami dotyczącymi odstąpienia od zakupu i zwrotu produktów, jeśli jest to konieczne i możliwe.

Umowa kupna (zamówienie) jest przechowywana elektronicznie na serwerze Usługodawcy i jest dostępna dla Kupującego w dowolnym momencie w jego profilu użytkownika(Moje konto).

Ceny

Cennik online dlawszystkich członków Mojačokolada.si. Członkiem Klubu czekoladoholików zostaje się poprzez rejestrację w sklepie internetowym Mojačokolada.si. Ceny obowiązują w momencie złożenia zamówienia i nie mają określonego terminu ważności. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Minimalna kwota zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego Mojačokolada.si wynosi 12 €.

*Dostawca dostarczy towary lub usługi w uzgodnionym terminie. Dostawca zastrzega sobie prawo do wyboru dowolnej usługi dostawy, jeśli umożliwi to realizację zamówienia w sposób bardziej efektywny i zgodny z ceną/kosztem wysyłki podanym w momencie składania zamówienia.

Cennik dostawy (już z podatkiem VAT):

Metoda dostawy	Małe opakowania (do 219,90 PLN)	Duże opakowania (ponad 219,90 PLN)
InPost	16,90 PLN	Bezpłatnie
🚀 Dostawa ekspresowa	25,90 PLN	Bezpłatnie

Usługi dodatkowe	Cena
Ubezpieczenie przesyłki Jeśli zamówienie dotrze niekompletne lub uszkodzone, zwrócimy lub wymienimy produkty bez dalszych pytań.	3,90 PLN

Ceny obowiązują w przypadku płatności powyższymi metodami płatności, na powyższych warunkach.

Pomimo naszych najlepszych starań, aby zapewnić najbardziej aktualne i dokładne informacje, może się zdarzyć, że informacje o cenach są nieprawidłowe. W takim przypadku lub w przypadku, gdy cena przedmiotu ulegnie zmianie w trakcie realizacji zamówienia, Dostawca umożliwi Nabywcy odstąpienie od zakupu, a Dostawca zaoferuje Nabywcy rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.

Umowa sprzedaży pomiędzy Dostawcą a Nabywcą zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Dostawcę (Nabywca otrzymuje wiadomość e-mail ze statusem zamówienia). Od tego momentu wszystkie ceny i inne warunki są stałe i obowiązują zarówno dostawcę, jak i kupującego.

Przybliżony czas dostawy: 1-5 dni (w zależności od dnia zamówienia, lokalizacji (kraju) i innych czynników wpływających na czas dostawy; np. święta itp.)

W przypadku odbioru osobistego, Kupujący zgadza się odebrać towar w lokalizacji Vodnikova cesta 227, Lublana (biura BAM) w godzinach pracy: dni powszednie od 8.00 do 15.00. Termin odbioru wynosi 5 dni roboczych od daty powiadomienia.

Procedura zakupu przed złożeniem zamówienia

1. Wybór produktów

Przed złożeniem zamówienia należy wybrać żądane produkty w sklepie internetowym. W tym celu należy kliknąć przycisk "Dodaj do koszyka" w widoku produktu.

2. Potwierdzenie koszyka lub podsumowanie zamówienia

Po wybraniu produktów zostaniesz przeniesiony na stronę koszyka lub kasy (link do strony: https://mojacokolada.si/blagajna). W tym miejscu można ponownie przejrzeć wybrane produkty i odpowiednio zmienić ich ilość, dodać nowe produkty lub usunąć je z koszyka. Na tej stronie dostępne jest również specjalne pole rabatowe o nazwie "Kupon".

*Promocje wzajemnie się wykluczają. Jednocześnie można wykorzystać 1 kupon na zamówienie. Kupony nie są ważne w przypadku bonów upominkowych.

3. Zaloguj się

Na tym etapie procesu zakupu należy się zalogować i podać swoje dane osobowe. Podanie danych osobowych służy wyłącznie do celów dostawy i jest zgodne z RODO. Możesz dokonać zakupu jako gość (szybki zakup, bez dalszego przechowywania danych) lub zarejestrować się i przejść przez proces rejestracji.

4. Adres

Wybierając adres, należy podać żądany adres dostawy. Adres dostawy może różnić się od adresu osobistego - w takim przypadku wyślemy wybrane produkty na wybrany adres.

5. Dostawa

Wybierając dostawę, możesz wybrać metodę dostawy (Poczta Słowenii, odbiór osobisty zamówienia), klikając żądaną dostawę. W tym kroku możesz również wybrać dowolne opakowanie prezentowe dla swoich produktów.

6. Płatność

Ostatni krok służy do ostatecznego sprawdzenia i potwierdzenia zamówienia. Klikając przycisk, zgadzasz się na złożone zamówienie i warunki oraz ostatecznie potwierdzasz zakup.

*Akcje wzajemnie się wykluczają.

Proces zakupu po złożeniu zamówienia

1. Zamówienie w kolejce

Po złożeniu zamówienia kupujący otrzyma wiadomość e-mail z powiadomieniem o przyjęciu zamówienia do REALIZACJI. Informacje o statusie i zawartości zamówienia są zawsze dostępne dla Kupującego na stronie internetowej Dostawcy.

2. Zamówienie potwierdzone

Zamówienie przechodzi do dalszego przetwarzania, gdy Dostawca przejrzy zamówienie, sprawdzi możliwość dostarczenia zamówionych pozycji i potwierdzi lub odrzuci zamówienie z podaniem przyczyny. Dostawca może zadzwonić do Klienta na numer telefonu kontaktowego podany przez Klienta podczas składania zamówienia w celu weryfikacji informacji lub zapewnienia dokładności dostawy. Po potwierdzeniu zamówienia Dostawca poinformuje Odbiorcę pocztą elektroniczną o przewidywanym czasie dostawy. Na tym etapie dochodzi do nieodwołalnego zawarcia umowy zakupu zamówionych przedmiotów pomiędzy Kupującym a Dostawcą.

3. Wysyłka towarów

Towar zostanie przygotowany, wysłany i przekazany Kupującemu pocztą elektroniczną w uzgodnionym terminie. W wyżej wymienionej wiadomości e-mail Dostawca poinformuje również Kupującego o polityce zwrotów, gdzie należy się udać w przypadku opóźnienia w dostawie i gdzie należy się udać w przypadku reklamacji.

Prawo do odstąpienia od umowy, zwrot towaru

Jeśli klient zamówi produkty w sklepie internetowym My Chocolate (www.mojacokolada.si), jeśli nie jest zadowolony z zamówionych produktów lub chce odstąpić od umowy (zakupu) z jakiegokolwiek powodu, może w ciągu 15 dni od otrzymania produktu powiadomić firmę (na piśmie lub e-mailem na adres e-naslov:info@bamchocolate.com), że chce odstąpić od umowy, bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji. Następnie, w ciągu 15 dni od powiadomienia, musi odesłać towar do spółki (na adres: Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj) w niezmienionej ilości i nieuszkodzony. Zwrócimy wszystkie płatności dokonane na rzecz kupującego w ciągu 14 dni od komunikacji i otrzymania zwrotu nieuszkodzonych i nieuszkodzonych produktów, bez konieczności żądania tego przez kupującego. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do pierwotnej transakcji.

Kupujący musi powiadomić Spółkę o odstąpieniu od umowy na formularzu(formularz dostępny tutaj) lub w drodze jednoznacznego oświadczenia wyraźnie wskazującego, że odstępuje od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać wysłane w terminie określonym dla odstąpienia od umowy. Oświadczenie uznaje się za złożone w terminie, jeżeli zostało wysłane w terminie.

Koszty związane ze zwrotem towaru ponosi kupujący. Zwracane produkty powinny być nieużywane, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu.

Wada materiałowa

Konsument może skorzystać ze swoich praw wynikających z ustawy o wadach materiałowych, jeśli powiadomi sprzedawcę o wadzie w ciągu dwóch miesięcy od daty wykrycia wady. Konsument musi szczegółowo opisać wadę w powiadomieniu o wadzie i dać sprzedawcy możliwość sprawdzenia przedmiotu. Konsument może powiadomić sprzedawcę o wadzie osobiście, co musi zostać potwierdzone przez sprzedawcę, lub wysyłając je do sklepu, w którym towary zostały zakupione, lub do przedstawiciela sprzedawcy, z którym konsument zawarł umowę. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za istotne wady towarów, które ujawniły się po upływie dwóch lat od dostawy towarów.

Uznaje się, że wada towarów istniała w momencie dostawy, jeśli pojawi się w ciągu sześciu miesięcy od dostawy. Prawa konsumenta wynikające z ustępu pierwszego wygasają z upływem dwóch lat od dnia, w którym konsument poinformował sprzedawcę o istotnej wadzie. Konsument, który należycie poinformował sprzedawcę o wadzie, ma prawo żądać od sprzedawcy: usunięcia wady towarów lub zwrotu części zapłaconej kwoty proporcjonalnie do wady lub wymiany wadliwych towarów na nowe, wolne od wad lub zwrotu zapłaconej kwoty.

Jeżeli istnienie wady towarów lub nieprawidłowości w wykonaniu usługi nie jest kwestionowane, przedsiębiorstwo musi spełnić żądanie konsumenta, o którym mowa w art. 37c i 38 niniejszej ustawy, tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż w ciągu ośmiu dni. Jeśli istnienie wady towarów lub nieprawidłowości w wykonaniu usługi jest kwestionowane, przedsiębiorstwo musi odpowiedzieć na piśmie na żądanie konsumenta nie później niż osiem dni po otrzymaniu żądania.

Zobacz również:

• http://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=PRAV11915
• http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO513.

* UWAGA: W przypadku produktów spersonalizowanych i/lub szytych na miarę (Moja Czekolada, Moja Bonboniera itp.) prawo do odstąpienia od umowy NIE ma zastosowania.Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów (art. 43):"... prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w akapicie pierwszym niniejszego artykułu, nie przysługuje konsumentowi w przypadku następujących umów: o Towary, które zostały wyprodukowane zgodnie z dokładnymi instrukcjami konsumenta i dostosowane do jego osobistych potrzeb; o Towary, które łatwo się psują lub których termin przydatności do spożycia szybko upływa;".

Bezpieczeństwo

Dostawca stosuje odpowiednie środki technologiczne i organizacyjne w celu ochrony transmisji i przechowywania danych osobowych i płatności. Sklep internetowy Mojačokolada.si wykorzystuje następujące pliki cookie w celu poprawy komfortu użytkowania:

Zaszyfrowany numer identyfikacyjny użytkownika

Umożliwia nam śledzenie na wielu stronach, co masz w koszyku, bez tego pliku cookie byłbyś wytrząsany z koszyka na każdej kolejnej stronie.

PHPSESSID

Ustanowienie sesji użytkownika i obsługa plików cookie.

_ga

Statystyki Google Analytics - anonimowe rejestrowanie statystyk.

popup_footer

Zapamiętaj, czy zamknąłeś wyskakujące okienko na dole z loterią, aby nie przeszkadzało Ci podczas dalszego przeglądania.

popup_cookie

Zapamiętaj, czy zamknąłeś wyskakujące okienko z ostrzeżeniem o plikach cookie, aby nie przeszkadzało Ci podczas ponownego przeglądania.

Ochrona danych osobowych

Dostawca zobowiązuje się do ochrony wszystkich danych osobowych Użytkownika przez cały czas. Dostawca będzie wykorzystywał dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówienia (wysyłanie materiałów informacyjnych, ofert, faktur) i innej niezbędnej komunikacji.

Przesyłając swój adres e-mail, użytkownik wyraża wyraźną zgodę na przetwarzanie danych osobowych wprowadzonych przez Moja Čokolada d.o.o. w celu określenia zainteresowania użytkownika rozwiązaniami, usługami i produktami Moja Čokolada d.o.o..

Dane osobowe uzyskane za pośrednictwem strony internetowej www.mojacokolada.si w celu dokonania zakupu online są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji i dostarczenia zamówienia. Zgoda na przechowywanie, przetwarzanie i przesyłanie danych osobowych Biorąc udział w losowaniach nagród lub subskrybując biuletyny za pośrednictwem poczty elektronicznej, użytkownik upoważnia Mojačokolada d.o.o. do przetwarzania i przechowywania podanych danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Wyrażając zgodę, użytkownik upoważnia Mojačokolada, d.o.o., jako administratora zbioru danych osobowych, do przetwarzania zebranych danych osobowych w celu pobierania próbek, ankiet i przetwarzania danych statystycznych, w celu określenia korzystania z usług, dostosowania oferty i segmentacji, w celu badania rynku, informowania o ofertach, nowościach i korzyściach, wysyłania biuletynów za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub Facebook Messenger i innych materiałów reklamowych, informowania użytkowników o usługach centrum internetowego www.mojacokolada.si i Mojačokolada d.o.o., i podmiotów powiązanych, a także do innych zastosowań dostarczonych danych, na które użytkownik strony internetowej wyraźnie wyraża zgodę.

Podane informacje mogą być wykorzystywane przez Mojačokolada d.o.o., przetwarzać dane do własnych celów, dopóki zgoda nie zostanie wycofana poprzez zażądanie usunięcia danych osobowych z bazy danych, w przeciwnym razie tylko tak długo, jak jest to absolutnie konieczne do osiągnięcia celu, dla którego dane zostały zebrane, tj. 3 miesiące dla uczestników losowań nagród, 10 lat dla zwycięzców losowań nagród i dopóki subskrybent nie zrezygnuje z subskrypcji newslettera lub dopóki administrator nie zaprzestanie działalności na rynku. W okresie zarządzania danymi osobowymi osoba, której dane dotyczą, ma możliwość wglądu i aktualizacji danych w bazie danych na żądanie.

W żadnym wypadku dane użytkownika nie będą przekazywane osobom nieupoważnionym. Użytkownik jest również odpowiedzialny za ochronę swoich danych osobowych poprzez zapewnienie bezpieczeństwa swojej nazwy użytkownika i hasła.

Komunikacja

Dostawca skontaktuje się z użytkownikiem za pomocą środków komunikacji na odległość tylko wtedy, gdy użytkownik nie wyrazi na to wyraźnego sprzeciwu.

E-maile reklamowe będą zawierać następujące elementy:

• będą wyraźnie i jednoznacznie identyfikowane jako wiadomości reklamowe;
• nadawca będzie wyraźnie identyfikowalny; różne kampanie, promocje i inne techniki marketingowe będą identyfikowane jako takie. Warunki uczestnictwa w nich będą również jasno określone;
• sposoby rezygnacji z otrzymywania wiadomości reklamowych będą wyraźnie wskazane;
• życzenie użytkownika dotyczące nieotrzymywania wiadomości reklamowych będzie wyraźnie respektowane przez dostawcę.

Opinie/komentarze użytkowników

Opinie użytkowników lub komentarze i recenzje produktów napisane przez klientów są częścią funkcjonalności sklepu, które są przeznaczone dla społeczności użytkowników. Dostawca umożliwia każdemu zarejestrowanemu użytkownikowi Sklepu napisanie recenzji, a Dostawca sprawdza je przed ostateczną publikacją. Usługodawca nie będzie publikował opinii ani komentarzy, które są w jakikolwiek sposób obraźliwe, obsceniczne lub, w opinii Usługodawcy, nie oferują żadnych korzyści innym użytkownikom i odwiedzającym.

Przesyłając opinię lub komentarz, użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na Warunki użytkowania i upoważnia Dostawcę do opublikowania części lub całości tekstu we wszystkich mediach elektronicznych i innych. Dostawca ma prawo do korzystania z treści przez nieograniczony czas i w dowolnym celu, który leży w interesie handlowym Dostawcy, w tym do publikacji w reklamach lub innych komunikatach marketingowych. Autor opinii oświadcza również i gwarantuje, że jest właścicielem materialnych i osobistych praw autorskich do napisanych opinii i komentarzy oraz że przenosi te prawa na Usługodawcę na zasadzie niewyłączności i wieczystości.

Zdjęcia

Zawartość graficzna strony internetowej (zdjęcia i ikony) pochodzą od dostawców: https://www.pexels.com/, https://pixabay.com/ i https://www.flaticon.com/ - lub są chronione prawami autorskimi, przy czym właścicielem praw jest Moja Čokolada d.o.o. lub opcjonalnie wskazany jest autor, który upoważnia nas do publikacji materiałów graficznych.

Wyłączenie odpowiedzialności

Dostawca dołoży wszelkich starań, aby informacje publikowane na jego stronach były aktualne i poprawne. Jednakże właściwości produktów, data dostawy lub cena mogą ulec zmianie tak szybko, że dostawca nie będzie w stanie skorygować informacji na stronie internetowej. W takim przypadku dostawca poinformuje kupującego o zmianach i da mu możliwość wycofania się z zamówienia lub wymiany zamówionego przedmiotu.

Ostrzeżenia

Sprzedaż napojów alkoholowych nieletnim jest zabroniona. Kupujący musi być pełnoletni. W przeciwnym razie dostawca niezwłocznie odstąpi od umowy.

Minister Zdrowia ostrzega: Picie zbyt dużej ilości alkoholu jest szkodliwe dla zdrowia!

Reklamacje i spory

Dostawca jest zobowiązany do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Dostawca dołoży wszelkich starań, aby wywiązać się z obowiązku ustanowienia skutecznego systemu rozpatrywania reklamacji i wyznaczenia osoby, z którą Klient może skontaktować się telefonicznie lub pocztą elektroniczną w przypadku problemów.

Dostawca potwierdzi otrzymaniereklamacji w ciągu pięciudni roboczych, poinformuje Odbiorcę, ile czasu zajmie rozpatrzenie reklamacji i będzie informował Odbiorcę o postępach w rozpatrywaniu reklamacji.

Dostawca przyjmuje do wiadomości, że zasadniczą cechą sporów konsumenckich, przynajmniej w odniesieniu do rozstrzygnięć sądowych, jest ich dysproporcja między wartością ekonomiczną roszczenia a kosztami poniesionymi w związku z samym rozstrzygnięciem sporu. Jest to również główna przeszkoda dla konsumenta, który nie wnosi sporu do sądu. Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich nie jest praktykowane przez dostawcę. W związku z tym dostawca dołoży wszelkich starań, aby wszelkie spory rozstrzygać polubownie.

Życzymy udanych zakupów!

Andraž Gavez, dyrektor

Warunki uczestnictwa w loterii na Facebooku i Instagramie Moja Chokolada d.o.o.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze zasady określają sposób uczestnictwa w losowaniach nagród organizowanych i przeprowadzanych przez Moja Chokolada d.o.o. Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, (zwaną dalej "Organizatorem") na portalach społecznościowych Facebook i Instagram. Loteria nie jest w żaden sposób powiązana, sponsorowana ani wspierana przez Meta Platforms, Inc. lub Instagram LLC. Uznaje się, że biorąc udział w loterii, uczestnik w pełni akceptuje i zgadza się z niniejszym Regulaminem oraz Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa w Loterii.

2. Cel losowania nagród

Celem Loterii jest promocja Moja Chokolada d.o.o. i jej produktów.

3. Uczestnicy

W losowaniu nagród mogą wziąć udział następujące osoby:

• Wszystkie pełnoletnie osoby fizyczne posiadające stałe miejsce zamieszkania w Republice Słowenii (muszą być pełnoletnie w dniu rozpoczęcia losowania nagród).
• Pracownicy Organizatora i osoby prawne zaangażowane w jakikolwiek sposób w przygotowanie losowania nagród nie są uprawnione do udziału w losowaniu nagród.
• Żaden podmiot prawny nie może być uczestnikiem losowania nagród.
• Członkowie komisji losującej nagrody nie mogą brać udziału w losowaniu nagród. W przypadku wylosowania którejkolwiek z powyższych osób, losowanie zostanie uznane za nieważne, a nagroda zostanie przekazana zwycięzcy rezerwowemu.

4. Metoda uczestnictwa

Uczestnikami Loterii są osoby, które wezmą udział w Loterii na stronie Organizatora na Facebooku lub Instagramie zgodnie z instrukcjami zawartymi pod danym postem. Każda osoba może wziąć udział w losowaniu nagród więcej niż jeden raz i zostanie uwzględniona w losowaniu tylko raz na post. Zwycięzcy zostaną powiadomieni o otrzymaniu nagrody i zostaną powiadomieni w komentarzu pod losowaniem nagród nie później niż 24 godziny po zakończeniu losowania nagród. Aby odebrać nagrodę, zwycięzcy podadzą swoje dane (imię, nazwisko, adres i numer telefonu komórkowego oraz numer podatkowy, jeśli wartość nagrody przekracza 42 EUR) w prywatnej wiadomości.

5. Czas trwania losowania nagród

Losowanie nagród odbędzie się na terytorium Republiki Słowenii. Czas trwania losowania nagród jest określony w ogłoszeniu o każdym losowaniu nagród.

Pula nagród

Pula nagród składa się z nagród wyraźnie określonych w każdym losowaniu. Nagroda nie może zostać wymieniona, a jej ekwiwalent pieniężny nie może zostać odebrany ani przekazany osobie trzeciej.

7. Wybór zwycięzców nagród

Wszyscy uczestnicy losowania nagród są uprawnieni do wzięcia w nim udziału. Losowanie odbędzie się po zakończeniu losowania nagród. Odbędzie się ono w siedzibie osób odpowiedzialnych za zarządzanie portalami społecznościowymi Facebook i Instagram Moja czekolada d.o.o. Zostanie przeprowadzone przez jury przy użyciu narzędzi do losowania elektronicznego, a losowanie zostanie zamknięte po przyznaniu wszystkich nagród przewidzianych w każdym losowaniu. Wybór jest ostateczny i nie ma możliwości odwołania. Zwycięzca może zostać nagrodzony tylko raz. Po zakończeniu każdego losowania nazwa zwycięzcy (zwycięzców) jest publikowana w sekcji komentarzy w ogłoszeniu o losowaniu nagród. Zachęcamy zwycięzców do skontaktowania się z nami za pośrednictwem prywatnej wiadomości w celu omówienia odbioru nagrody. Wszyscy uczestnicy wyrażają wyraźną i nieodwołalną zgodę na publikację ich imienia i nazwiska w sekcji komentarzy losowania nagród poprzez udział w losowaniu nagród.

8. Odbiór nagrody

Aby odebrać nagrodę, uczestnicy muszą przestrzegać warunków losowania nagród i przekazać Wykonawcy informacje wymagane do wysłania nagrody (imię, nazwisko, ulica, poczta i miejscowość, numer telefonu komórkowego i numer podatkowy, jeśli wartość nagrody przekracza 42 EUR) w prywatnej wiadomości w ciągu trzech dni od zakończenia losowania nagród. Nagrody zostaną wysłane na adres domowy zwycięzców pocztą nie później niż 10 dni po otrzymaniu danych zwycięzcy, na koszt organizatora losowania nagród. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone przesyłki. Nagroda zostanie uznana za dostarczoną do zwycięzcy, gdy zostanie wysłana przez Organizatora na adres podany przez zwycięzcę. W przypadku, gdy nagroda nie może zostać dostarczona do zwycięzcy lub zostanie zwrócona do Organizatora, nagroda zostanie uznana za odrzuconą przez zwycięzcę i pozostanie niedostarczona.

Organizator zastrzega sobie prawo do nieprzyznania nagród, jeśli:

• zwycięzca nie spełni warunków odbioru nagrody,
• istnieją jakiekolwiek wątpliwości co do tożsamości danych,
• zostanie ustalone, że użytkownik wziął udział w losowaniu nagród z naruszeniem zasad i warunków losowania nagród,
• zwycięzca nie poda dodatkowych informacji wymaganych przez organizatora w celu przyznania nagrody w wiadomości prywatnej na stronie Facebook lub profilu Instagram w ciągu trzech dni od ogłoszenia wyników losowania nagród.

9. Odpowiedzialność

Organizator zapewnia wszystkim uczestnikom losowania równe szanse na wygranie nagrody. Organizator zastrzega sobie prawo do wycofania lub zmiany Zasad Loterii w dowolnym momencie. Organizator może, według własnego uznania, dostosować termin lub zakończyć loterię z wyprzedzeniem, co zostanie natychmiast ogłoszone na stronie internetowej Kekca i pod ogłoszeniem o loterii. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• (nie)funkcjonowanie portali społecznościowych Facebook i Instagram,
• wszelką inną aktywność na Facebooku i Instagramie,
• wszelkie konsekwencje poniesione przez uczestnika w wyniku udziału w losowaniu nagród,
• niedostarczone przesyłki z nagrodami,
• wszelkie konsekwencje wynikające z korzystania z nagród.

10. Ochrona danych osobowych

Wszystkie dane osobowe będą chronione zgodnie z ogólnymi przepisami o ochronie danych osobowych organizatora losowania nagród oraz zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (ZVOP-1). Uczestnicy losowania nagród wyrażają wyraźną zgodę na wykorzystanie przez organizatora losowania nagród danych osobowych podanych przez uczestników w kontekście ich udziału w losowaniu nagród do celów tego losowania nagród. Podane dane zostaną wykorzystane wyłącznie w celu wysłania lub zorganizowania odbioru nagrody lub w celu obliczenia podatku dochodowego dla zwycięzcy w przypadku nagród przekraczających 42 EUR. Organizator zobowiązuje się nie ujawniać danych osobowych osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do celów związanych z losowaniem nagród. Administratorem danych osobowych jest organizator losowania nagród - Moja Chokolada d.o.o.

11. Obowiązki podatkowe

Organizator potrąci podatek dochodowy zgodnie z obowiązującymi przepisami w przypadku nagród, których wartość przekracza 42,00 EUR z VAT. W tym celu zwycięzca nagrody jest zobowiązany do podania swojego numeru podatkowego w momencie dostarczenia nagrody oraz do wypełnienia i podpisania pisemnego oświadczenia, w którym zwycięzca nagrody zgadza się, że Organizator zapłaci podatek dochodowy u źródła od otrzymanej nagrody oraz że kwota nagrody zostanie uwzględniona w podstawie opodatkowania zwycięzcy nagrody.

12. Dostęp do zasad losowania nagród

Instrukcje dotyczące losowania nagród są opublikowane na stronie internetowej Organizatora w regulaminie losowania nagród "Zasady i warunki uczestnictwa w losowaniach nagród Moja Chokolada d.o.o. na Facebooku i Instagramie", dostępnym i dostępnym dla wszystkich uczestników.

13. Pozostałe postanowienia

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za spóźnione, niekompletne lub nieprawidłowe odpowiedzi na pytanie konkursowe. Decyzja Organizatora Loterii we wszystkich kwestiach związanych z Loterią i jej zasadami jest ostateczna i wiążąca dla wszystkich uczestników. W przypadku jakichkolwiek sporów lub niejasności niniejsze zasady mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi publikacjami, drukowanymi, elektronicznymi lub w jakiejkolwiek innej formie. O autentycznej interpretacji niniejszych zasad decyduje wyłącznie Promotor. Organizator Loterii zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu oraz warunków uczestnictwa w Loterii, jeśli będzie to konieczne ze względów prawnych, technicznych lub handlowych. O wszelkich zmianach w niniejszym regulaminie i warunkach uczestnictwa w losowaniu nagród uczestnicy zostaną powiadomieni poprzez zamieszczenie ich na stronie internetowej Organizatora pod regulaminem losowania nagród.

Wszelkie spory wynikające z losowania nagród, których nie można rozwiązać polubownie, podlegają jurysdykcji sądu w Lublanie.

Lublana, marzec 2022 r.